Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je GIB Jewels, Betlémské náměstí 259/11, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontakt ve věcech ochrany údajů: help@gibjewels.com, +420 608 860 860.

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa), údaje o objednávkách a platbách, komunikaci se zákaznickou podporou, údaje o používání webu (cookies, IP adresa, typ zařízení) a údaje účtu včetně seznamu oblíbených položek.

Údaje o platební kartě nezpracováváme ani neukládáme — platby probíhají přímo u platební brány.

Plnění smlouvy (vyřízení objednávky, doprava, reklamace) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Plnění právních povinností (účetnictví, daně) — písm. c). Oprávněný zájem (bezpečnost e-shopu, prevence podvodů, přímý marketing vlastním zákazníkům) — písm. f). Souhlas (newsletter, marketingové a analytické cookies) — písm. a).

Údaje předáváme pouze zpracovatelům nezbytným pro provoz obchodu: Shopify (e-shop a pokladna), Packeta (doprava), poskytovatelé platebních služeb, hosting a databázové služby, nástroje pro e-mailovou komunikaci a analytiku.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EHP; v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně.

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy (daňové doklady 10 let). Údaje účtu uchováváme do jeho zrušení. Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední interakce.

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost stačí zaslat na help@gibjewels.com.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Používáme šifrovaný přenos (HTTPS), řízený přístup k databázím a pravidelné aktualizace. Přístup k osobním údajům mají jen osoby, které je potřebují pro plnění svých úkolů.